Поддержка и доработка

С какими проблемами сталкиваются владельцы интернет магазинов

Любой интернет магазин нуждается в технической поддержке и администрировании, куда входит:

Мониторинг хостинга и доменного имени.
Диагностика и лечение вирусов.
Настройка резервного копирования.
Поддержка в актуальном состоянии всех интеграций.
Своевременное обновление платформы.

Любой успешный интернет проект постоянно развивается и внедряет новые сервисы, делает функционал более удобным для покупателей.

В рамках поддержки мы предлагаем клиентам:

Доработки функционала любой сложности. Калькуляторы, личные кабинеты, "шахматки" и пр.
Создание модулей.
Интеграция с 1с и CRM системами.
Интеграция с различными сервисами оплаты, доставки, рассылки, сквозной аналитики и пр.
Оптимизация быстродействия.

Как мы помогаем решать эти проблемы.

Мы предлагаем нашим клиентам удобный и прозрачный способ работы через наш help-desk.
Мы документируем наши разработки и используем в работе систему контроля версий.
Мы тестируем нашу работу.
Мы гарантируем SLA.
Мы всегда заранее оцениваем задачи.
Никакой абонентской платы.

Работа ведется пакетами.

10 часов * 2000 = 20 000 руб.

20 часов * 1900 = 38 000 руб.

40 часов * 1800 = 72 000 руб.

Наш SLA (Соглашение об уровне оказываемых услуг):

Тип задачи	Время реакции	Обсуждение	Предварительная оценка	Начало выполнения	Коэффициент тарифа
Обычная задача	до 2 часов	до 3 х дней	да	После согласования оценки	1
Авария	до 30 минут	нет	нет, по фактически затраченному времени	до 30 минут	1
Срочная задача	до 30 минут	в течении рабочего дня	да	до 30 минут	1,5
Задача выполняемая в нерабочее время	обсуждается отдельно	до 3 х дней	да	После согласования оценки	1,5

Интернет магазины

Сеть магазинов здорового питания Для компании торгующей здоровым питанием "Основа здоровья" - мы создали интернет магазин. Нам приятно, что мы смогли внести свой вклад в популяризацию здорового образа жизни и питания в нашем городе. Интернет магазин получился современным, удобным и привлекательным, с адаптивным дизайном. За время работы мы настроили 1С Управление торговлей и 1С Розницу. Также сделали интеграцию между интернет магазином и УТ11.

Сеть магазинов здорового питания

Тайгер ИМ Для интернет магазина для охоты и активного отдыха - за 200 перевалило число задач, которые мы решили с интернет магазином Тайгер-ган. Мы разработали программу лояльности, сделали магазин адаптивным, улучшили быстродействие, настроили кучу интеграций и множество маленьких фич.

Тайгер ИМ

Гуревич ИМ для торговой компании - мы создали интернет магазин на шаблоне Битрикса. Это была сложная задача, которую мы решали в несколько этапов. На первом этапе нам нужно было перенести товары из 1С 7.7. Торговля и склад. Далее мы внедрили в компании 1С Управление торговлей 11. Создали робота, который умеет получать данные из 1С 7.7. в 1С Управление торговлей по расписанию. Настроили интеграцию между 1С Управление торговлей и Интернет магазином.

Гуревич ИМ

Для компании торгующей мебелью Для компании торгующей мебелью "Д-Мебель" - мы создали интернет магазин. Основной задачей было создать удобный фильтр в каталоге, который умеет подбирать мебель по цвету, материалу, цене, размеру и еще 8 параметрам. Пришлось также поработать с карточкой товара и формой заказа. Была проведена оптимизация сайта под seo требования заказчика. И еще около 50 задачек от интеграции с "Авито" до оптимизации быстродействия сайта.

Для компании торгующей мебелью

Магазин очков и линз Для компании "Линзкурьер" - более 150 задач за 6 месяцев работы выполнили наши сотрудники для интернет магазина Линзкурьер. Магазин развивается, поэтому тут очень много работы. Нужно держать в рабочем состоянии все интеграции и модули. Проводить обновления, оптимизировать быстродействие. Поддерживать в рабочем состоянии обмен с 1С и конечно спасать сайт при авариях. Наша технология поддержки очень помогает нам поддерживать порядок в задачах и предоставлять клиенту удобный сервис.

Магазин очков и линз

Мы предлагаем Вам совместно работать над вашими задачами! Для этого пишите нам info@avtomatizatory.ru или заполните форму заказа услуги.

Оставить заявку

Наши клиенты