Что дает интеграция интернет магазина с CRM Битрикс24.

Интеграция будет полезна для организации более тесной работы с покупателями. Поможет организовать повторные продажи, до продажную подготовку заказов и послепродажное обслуживание. Вся информация о покупателях и их заказах мигрирует в CRM где с ней уже может работать менеджер. Совершать звонки, писать письма, фиксировать всю необходимую информацию.

Для владельца интернет магазина бизнес станет более прозрачным. Это особенно полезно если работает ведется с call-центрами или вынесенными отделами продаж и маркетинга, а также удаленными сотрудниками.
Записи разговоров, переписка по почте и другие активности с клиентами доступны в карточке каждого клиента и в отчетах.
При этом менеджерам не нужен доступ к админке сайта, всю работу можно вести через Битрикс24.

Если в Битрикс24 настроить роботов или бизнес процессы можно полностью автоматизировать работу интернет магазина.
Статусы воронки продаж будут меняться автоматически, что исключает ошибки при работе вручную.
Автоматически ставятся задачи, дела, звонки менеджерам. Автоматически возникают уведомления менеджерам, клиентам и руководителям на разных этапах обработки заявки/заказа.

Типовой обмен между Битрикс24 и БУСом умеет:



Если у вас есть пожелания, которые не входят в типовые возможности интеграции мы готовы их обсудить в удобное Вам время.
Звоните нам или оставьте заявку!