Лидогенерация для сети фитнес клубов World Class
О проекте
На сегодняшний день World Class является крупнейшей фитнес-корпорацией в России, которая оперирует 36 собственными и 35 франчайзинговыми клубами в 25 городов в 3 странах. Сеть World Class является лидером по оказанию фитнес-услуг в сегментах «люкс» и «премиум».
World Class Ростов-на-Дону является частью этой большой экосистемы.
В Битрикс 24 работают более 200 сотрудников
На момент внедрения Битрикс24, в компании World Class Ростов-на-Дону уже была отстроена система продвижения брэнда, с помощью сайтов, лендингов, таргетированной рекламы, соцсетей и системы коллтрекинга. Следующей задачей стало настроить автоматизированную систему лидогенерации, с помощью которой можно снизить время отклика на обращения потенциальных клиентов, анализировать воронку продаж и эффективность каналов продвижения.
При выборе системы были определены следующие критерии
1. Простота интеграции с источниками получения лидов
2. Скорость внедрения
3. Возможность интеграции с 1С
4. Активное развитие продукта разработчиком, регулярное добавление нового функционала Битрикc24 отвечал всем этим требованиям и был выбран в качестве системы автоматизации
При выборе подрядчика основными критериями были
1. Опыт в внедрении Битрикс24 в больших проектах
2. Опыт интеграционных проектов с 1С
3. Положительные отзывы клиентов
Именно поэтому для реализации проекта и была выбрана компания Автоматизаторы
На первом этапе внедрения необходимо было решить задачу, поставленную отделом продаж: все обращения клиентов по любому из каналов должны мгновенно попадать в работу менеджерам.
Поэтому, процесс внедрения начался с того, что мы составили карту всех источников лидогенерации и план по подключению каждого из каналов к Битрикс24.
В результате реализации этого плана, в Битрикс24 стали появляться автоматически все лиды из
• Системы коллтрекинга Co Megic
• Сайтов
• Лендингов
• Соцсетей
Чтобы избежать двойного ввода данных, на следующем этапе была разработана интеграция между Битрикс24 и 1С, мгновенно отправляющая информацию о новых клиентах в 1С для дальнейшего оформления клубных карт.
В рамках проекта также был реализован бизнес-процесс работы со сделкой, с помощью которого была автоматизирована рассылка цепочки писем для потенциальных членов клуба.
Завершающим этапом работы стала разработка отчета “Воронка продаж” для анализа эффективности источников лидов
В результате внедрения
1. В Битрикс 24 автоматически собираются все лиды из разных источников
2. Автоматизировано распределение лидов между клубами
3. Настроена двустороняя интеграция с 1С
4. Сокращено время отклика на обращения потенциальных клиентов
5. Автоматизирован отчет по сквозной воронке продаж, отражающий эффективность рекламных источников
6. Автоматизирован бизнес-процесс работы со сделками
Узнали свои проблемы или просто хотите начать работать с нами, тогда
пишите нам info@avtomatizatory.ru или
заполните форму заказа услуги
Наши клиенты
![Цироград](/upload/iblock/bf8/bf8e5d4737cd6ef1623ea1ec07700b89.jpg)
![Дверивелл](/upload/iblock/30a/30a915b0ddd213e809c29924463d110c.png)
![ГК Май](/upload/iblock/8d9/8d98b965076966e59b332271c782b17c.png)
![Н2О](/upload/resize_cache/iblock/cf3/300_150_0/cf39cb445ef66a8ca0b812b77f2b66a9.png)
![ААА](/upload/resize_cache/iblock/197/300_150_0/19781ea3a39ec1128f455c36f32d6736.jpg)
![WorldClass](/upload/resize_cache/iblock/003/300_150_0/003bb6c94fcd81703eafb50f2c0150a1.png)
![Морозова](/upload/iblock/ea8/ea8305350a56145d0a1854391975f39e.jpg)
![ДГТУ](/upload/resize_cache/iblock/ab4/300_150_0/ab4df40fd79091b4364ef9afbe30b087.jpg)
![Sofia](/upload/resize_cache/iblock/f11/300_150_0/f11f78f4e605fb6af59c0a31845e1361.png)
![Дон МТ](/upload/resize_cache/iblock/40b/300_150_0/40bddb55bb1062817e01c53ce90035a6.jpg)
![SOHO](/upload/iblock/792/792695b62d68f26846b7de403e8fb7a0.png)
![Ergo](/upload/resize_cache/iblock/65a/300_150_0/65a29125318274d20f699bb0411ca88d.jpg)