БП Лидогенерации: сегментация клиентской базы в CRM
О проекте
В рамках проекта, Заказчик поставил задачу - сегментировать все поступающие обращения по заданному алгоритму: тип компании (поставщик/покупатель); тип продукции; регион; установить признак, по которому компания может отправлятьE-mail рассылки. все данные из обращений, должны сохранятся в справочниках CRM в соответствии с типом обращения. Мы настроили бизнес процесс, который:
1. классифицирует входящее обращение;
2. заполняет справочники CRM в соответсвии с пожеланиями Заказчика;
3. автоматически создает сделки, если обращение приходит от покупателя и содержит "потенциал сделки";
Работа была орслажнена тем, что предыдущий исполнитель создавал пользовательские поля в справочниках CRM с ошибками. Данные не сохранялись в нужном виде и Заказчик не мог использовать функционал CRM. Мы исправили ошибки предыдущего подрядчика, настроили процесс с учетом требований к классификации и сохраниению информации из Лидов в Контактах, Компаниях и Сделках.
Узнали свои проблемы или просто хотите начать работать с нами, тогда
пишите нам info@avtomatizatory.ru или
заполните форму заказа услуги
Наши клиенты
![Цироград](/upload/iblock/bf8/bf8e5d4737cd6ef1623ea1ec07700b89.jpg)
![Дверивелл](/upload/iblock/30a/30a915b0ddd213e809c29924463d110c.png)
![ГК Май](/upload/iblock/8d9/8d98b965076966e59b332271c782b17c.png)
![Н2О](/upload/resize_cache/iblock/cf3/300_150_0/cf39cb445ef66a8ca0b812b77f2b66a9.png)
![ААА](/upload/resize_cache/iblock/197/300_150_0/19781ea3a39ec1128f455c36f32d6736.jpg)
![WorldClass](/upload/resize_cache/iblock/003/300_150_0/003bb6c94fcd81703eafb50f2c0150a1.png)
![Морозова](/upload/iblock/ea8/ea8305350a56145d0a1854391975f39e.jpg)
![ДГТУ](/upload/resize_cache/iblock/ab4/300_150_0/ab4df40fd79091b4364ef9afbe30b087.jpg)
![Sofia](/upload/resize_cache/iblock/f11/300_150_0/f11f78f4e605fb6af59c0a31845e1361.png)
![Дон МТ](/upload/resize_cache/iblock/40b/300_150_0/40bddb55bb1062817e01c53ce90035a6.jpg)
![SOHO](/upload/iblock/792/792695b62d68f26846b7de403e8fb7a0.png)
![Ergo](/upload/resize_cache/iblock/65a/300_150_0/65a29125318274d20f699bb0411ca88d.jpg)